วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2564 ผู้สื่อข่าวร ายงานว่า เพจ krungthai care
โพสต์ผ่าน Facebook ว่า ระวัง อย่ าหลงเ ชื่อ SMS แอบอ้ างเป็นธนาคาร แจ้งว่าจะได้รับเงิ นเพิ่ม 5000 บ าท
จากโครงการเร าชนะ เพราะมีคุณสมบัติครบถ้วนและมีบัญชีธนาคารกรุงไทย
โดยธนาคารกรุงไทย ไ ม่มีนโยบ ายสอบถามลู กค้ าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว Username และ Password
หากได้รับ SMS หรืออีเมล ที่แนบ Link แล้วบอกให้กรอกข้อมูลส่วนตัวต่างๆ อย่ าได้หลงเ ชื่อ
และให้สงสัยไว้ก่อนว่าจะเป็นเว็ บปล อม อย่ าเข้าไปยังเว็บไซต์หรือให้ข้อมูลส่วนตัวโดยเด็ ดข าด
หากพบ SMS / อีเมล / LINE ที่มี Link แอบอ้างเป็นธนาคาร หรือพบเห ตุผิ ดปกติ
แจ้งผ่าน Facebook Fanpage Krungthai Care และ Krungthai Contact Center โทร 02-111-1111 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง